De prijs van het ticket
De laagste tarieven van Europese luchtvaartmaatschappijen bevatten vaak alleen een klein stuk onder de stoel. Een trolley in de cabine, ruimbagage, een gekozen stoel en soms zelfs inchecken op het vliegveld kosten extra.
| Post | Vaak inbegrepen | Vaak betaald |
|---|---|---|
| Klein stuk onder de stoel | Ja | |
| Trolley in het bagagevak | Bij traditionele maatschappijen | Bij prijsvechters |
| Ruimbagage | Bij hogere tarieven | Per stuk, per vlucht |
| Stoelkeuze | Soms | Per stoel, per vlucht |
| Vervoer van en naar de luchthaven | Nee | Trein, bus of parkeren |
In juni 2026 bereikten de Europese instellingen een akkoord waarin luchtvaartmaatschappijen een stuk handbagage standaard in de getoonde prijs moeten opnemen. Het akkoord moet nog formeel worden aangenomen voordat het geldt.
Vloeistoffen
Lange tijd gold overal de regel van maximaal 100 milliliter per verpakking in een doorzichtig zakje van een liter. Luchthavens met nieuwe scanners laten grotere hoeveelheden toe, maar niet elke luchthaven heeft die, en niet elke scanner mag al op die manier gebruikt worden. De regel op de luchthaven van vertrek telt, ook op de terugreis. Wie het zekere voor het onzekere neemt, houdt zich aan 100 milliliter.
Rechten bij vertraging en annulering
Voor vluchten die vertrekken vanaf een luchthaven in de EU, en voor vluchten naar de EU met een Europese maatschappij, geldt de Europese verordening voor passagiersrechten. Bij aankomst met meer dan drie uur vertraging, of bij annulering korter dan twee weken voor vertrek, bestaat recht op compensatie, tenzij er sprake is van buitengewone omstandigheden zoals zwaar weer.
| Afstand van de vlucht | Compensatie |
|---|---|
| Tot 1.500 km | 250 euro |
| Binnen de EU boven 1.500 km, of 1.500 tot 3.500 km | 400 euro |
| Overige vluchten boven 3.500 km | 600 euro |
Het akkoord van juni 2026 laat deze bedragen en de grens van drie uur ongewijzigd. Wel moeten maatschappijen een claim binnen 96 uur bevestigen en binnen 30 dagen beoordelen, zodra de nieuwe regels van kracht zijn. Daarnaast bestaat bij lange wachttijden recht op maaltijden en zo nodig een hotel, ongeacht de oorzaak.
Een claim indienen
- Instapkaart, boekingsbevestiging en bonnetjes van gemaakte kosten bewaren.
- Bij de maatschappij vragen naar de oorzaak van de vertraging, en die laten vastleggen.
- De claim rechtstreeks bij de maatschappij indienen; dat kan zonder kosten.
- Bij afwijzing kan een klacht naar de nationale handhaver van het land van vertrek.
Een overzicht van alle rechten staat op de pagina over passagiersrechten van de Europese Unie.
Vliegen of niet
Voor bestemmingen tot ongeveer 700 kilometer is vliegen van deur tot deur vaak niet sneller dan de trein. Boven de 1.000 kilometer, of voor eilanden, is vliegen meestal de praktische keuze.